瑞丽市中医傣医医院放射性检查设备技术维保服务公开征询公告

****放射性检查设备技术维保服务公开征询公告

为规范我院放射设备运维管理，保障影像诊疗设备持续、稳定、安全运行，提升医疗设备运维质量与效率，降低设备故障停机风险、控制运维成本，我院拟对院内大型放射类医学装备开展年度技术维保服务采购工作。为充分了解市场行情、征集优质维保方案、保障采购工作公平公正、科学合规，现面向社会具备合法资质、专业技术能力的维保服务供应商，公开开展技术维保征询工作，欢迎符合条件的单位积极参与本次征询。

一、项目基本概况

1. 项目名称：****放射性检查设备技术维保服务项目

2. 服务地点：****

3. 服务周期：拟3年（具体起止时间以最终合同签订为准，根据服务情况一年一签）

4. 维保设备范围：本次征询维保设备为院内大型放射类医学装备，具体包含但不限于：CT机、DR机、C臂机、牙片机等相关影像诊疗设备，提供不限次人工技术服务及每年2次全面保养。

5. 项目目的：通过专业维保服务，全面保障各类影像设备常态化稳定运行，规范设备预防性维护、故障维修、质量质控、安全校验等全流程服务，保障临床诊疗工作正常开展，规避设备安全风险，**设备使用寿命。

二、核心维保服务内容及要求

供应商需针对本次征集的各类大型医学装备，提供全流程、专业化、常态化的技术维保服务，具体服务内容及标准如下：

（一）预防性维护保养服务

1. 定期巡检：每季度至少开展1次现场整机巡检，每半年完成1次全面深度维保，对设备机械结构、电路系统、高压系统、散热系统、软件程序、数据系统等进行全面排查，留存详细巡检记录、设备运行参数台账。

2. 设备校准：定期完成设备剂量校准、图像精度校准、参数调试、零点校正等质控工作，确保设备成像质量、运行参数符合国家医疗设备检测标准，保障诊疗数据精准可靠。

3. 清洁养护：对设备机身、探测器、镜头、操作台、散热通道等关键部位进行专业清洁、除尘、防锈、防潮养护，排查线路老化、配件损耗等潜在问题，提前规避故障风险。

4. 系统维护：定期对设备操作软件、后台程序、数据存储系统进行检测、优化、漏洞修复，保障软件系统稳定运行，兼容院内诊疗数据系统，杜绝系统卡顿、死机、数据异常等问题。

5.设备定期检验、检测：协助医院对设备每年进行固定检验、检测，包含设备强检申报、放射性检测等，需出具相应的检验、检测报告，符合医院要求。

（二）故障应急维修服务

1. 响应时效：接到设备故障报修通知后，2小时内远程响应排查，48小时内到达现场，紧急故障优先处置，最大限度缩短停机时间。

2. 故障处置：快速排查设备硬件、软件、电路、管路等各类故障，完成故障修复、配件更换、参数调试、整机试运行等工作，确保设备修复后可正常、合规投入临床使用。

3. 应急保障：针对重大设备故障、突发停机问题，需提供应急解决方案，必要时协调备用配件，保障临床诊疗工作有序开展，故障修复后需出具详细故障分析报告及整改建议。

4.其他维修保障：针对如闲置放射检查设备重新启用，或设备房重新改造等，能为医院提供建设方案，并提供技术支撑。

（三）配件及耗材保障服务

1. ****医院向供应商购买备件时需保证配件充足供应，配件需为原厂正品备件，符合设备技术参数及医疗行业标准，杜绝劣质、翻新配件，可以溯源为原厂备件，提供证明材料。

2. 明确配件更换流程、质保期限，更换配件能通过原厂溯源，需提供报关单及原厂**协议，质保期内出现质量问题需免费更换、维修。

（四）技术支持与培训服务

1. 全程提供免费技术咨询、技术指导服务，针对设备日常操作、基础维护、简易故障排查等问题实时答疑。

2. 每年至少开展2次院内设备操作、安全运维、故障应急处置专项培训，覆盖设备操作人员、设备管理人员，提升院内人员设备使用及基础运维能力，留存培训台账及影像资料。

（五）台账及质控管理服务

1. 建立完善设备维保台账，详细记录巡检、保养、维修、校准、配件更换、故障处置等全部内容，****管理部门提交维保报告。

2. 配合我院完成设备年检、计量检测、医疗设备质控检查、安全督查等相关工作，协助整理设备运维档案，确保设备合规达标运行。

三、供应商资格要求

参与本次征询的供应商需满足以下全部资质条件，提交相关证明材料，资质不全、弄虚作假者一律不予受理：

1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含医疗设备维修、保养、技术服务等相关内容，具备独立承担民事责任的能力。

2. 具备医疗器械经营/维修相关合规资质，拥有大型放射类医疗设备（CT、DR、C臂、牙片机等）维保服务相关经验，近3年****医院同类设备维保服务案例，需提供合同、验收证明等佐证材料。

3. 拥有专业稳定的技术服务团队，派驻现场维保人员需具备相关设备维修资质、提供同型号设备原厂培训证书及丰富实操经验，熟悉各类维保设备的品牌、型号、技术参数及故障处置流程。

4. 具备完善的售后服务体系、应急响应机制及配件仓储保障能力（提供库房协议及证明材料），无重大医疗设备维保违约记录、无行业失信记录、无违法违规经营记录。

5. 供应商必须是合法获得、完整使用有效的原厂高级故障诊断维修钥匙，以解决相应高级故障（提供原厂证明材料或承诺书）。

6. 供应商应得到原厂制造商有效期内及有效地址的正式授权书原件或制造商出具的长期代理经销协议(提供证明文件或承诺书)。

7. 不接受联合体参与本次征询，不允许分包、转包维保服务项目。

四、征询资料提交要求

各意向供应商需按要求整理完整征询响应资料，统一装订成册、加盖企业公章，密封后提交，具体资料清单如下：

1. 企业基本资料：营业执照、法人身份证、资质证书、开户许可证、信用查询报告等复印件（加盖公章）。

2. 企业业绩资料：近3****医院大型医学设备维保服务案例、合同复印件、用户评价、验收报告等佐证材料。

3. 服务方案资料：针对本次CT、DR、C臂、牙片机等设备的专项维保方案，包含维保计划、巡检方案、应急响应方案、配件保障方案、培训方案、质控管理方案等。

4. 团队配置资料：项目负责人、驻场技术人员资质证书、从业简历、团队配置清单及岗位职责说明。

5. 服务报价资料：详细的年度维保服务报价清单，分项列明各项服务费用、配件备用费用、应急服务费用等，明确报价包含范围、质保承诺。

6. 售后服务承诺：包含响应时效、故障处置标准、维保质量承诺、违约责任、售后保障机制等书面承诺。

7. 企业认为需要补充的其他佐证资料。

五、征询时间及提交方式

1. 征询公示时间：自本公告发布之日起10个工作日

2. 资料提交截止时间：2026年11月24日 18:00（逾期提交、资料不全、未密封盖章的一律无效）

3. 资料提交地点：********办公室），提交材料后现场签到

4. 联系人及联系方式：龚老师，0692-****101； 办公时间：工作日 8:00-11:30，14:30-18:00

六、其他说明事项

1. 本次公告为技术维保公开征询公告，仅用于市场调研、方案征集、行情摸底，不属于招标、采购公告，我院不以此公告作为最终采购依据，不承担供应商因参与本次征询产生的任何费用。

2. 我院将对所有提交的征询资料进行统一审核、对比、评审，择优筛选优质维保服务商及最优服务方案，后续将根据征询结果开展采购相关工作。

3. 所有供应商提交的资料需真实、合法、有效，严禁弄虚作假，一经发现，立即取消参与资格，列入我院服务商黑名单。

4. 供应商提交的所有征询资料我院将严格保密，仅用于本次项目征询评审工作，不作其他用途。

5. 本次征询所有未尽事宜，由****设备信息科负责解释。

特此公告。

附件：****射线装置明细表

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2026年11月11日