红河卫生职业学院教务管理系统运维服务竞争性磋商公告

****教务管理系统运维服务

竞争性磋商公告

****教务管理系统免费运维服务已到期。结合校内实际使用情况，校内现有技术力量无法独立完成系统全流程运维保障工作。为保障全校教务工作平稳有序开展，现对我校教务管理系统运维服务开展采购，欢迎符合资格条件的供应商踊跃参与。现将相关事项公告如下：

一、运维产品信息

（一）项目名称：****教务管理系统运维服务；

（二）采购方式：竞争性磋商；

（三）预算金额：90000元（三年总费用，含人工、差旅、云**、原厂技术服务、税费等全部费用）；

（四）合同履约期限：3年；

（五）服务地点：****；

（六）本项目不接受联合体。

二、运维要求

（一）供应商需具备对应教务类系统运维服务相关资质与服务能力，保障本项目运维工作质量；

（二）故障响应处置：接到故障报修后，1小时内完成远程响应，如需现场处置，技术人员6小时内抵达现场，及时处理功能异常、流程故障、数据同步错误等各类问题；

（三）供应商须配备专业运维技术人员，全面负责系统日常运行巡检、故障修复、参数优化、版本升级、人员操作培训等全流程运维工作；

（四）系统整体运行保障

保障教务全业务模块、移动端应用、校内定制功能及各类业务报表正常稳定运行。系统采用B/S架构，需兼容Linux、Windows主流操作系统，以及IE9及以上、火狐、谷歌等常用浏览器。

系统需满足全校30000名学生、1000名教师同时在线操作需求，保证选课、成绩录入等高频业务场景运行流畅、数据完整无误。严格执行每季度定期巡检制度，全面检查系统三层安全架构、身份权限管理、敏感数据监控等内容，防范数据违规篡改等安全风险。

（五）云端服务保障

根据选课、成绩录入等业务高峰期负载变化，动态调整云服务器CPU、内存、存储等**配置，保障系统自动更新功能正常，持续优化云端架构，提升多终端并发访问效率。

保障手机、平板等移动终端正常使用，实现移动端与电脑端数据实时同步、业务无缝衔接。定期开展云服务安全漏洞扫描与修复，抵御网络攻击、病毒入侵，确保云端存储数据安全、完整。全程监控云服务运行状态，记录**使用、访问响应等运行数据。

（六）操作培训与咨询答疑服务

结合校内岗位需求提供定制化实操培训，覆盖系统基础操作、日常调试、故障基础排查、移动端功能使用等内容。针对技术岗位人员开展系统运维、技术管理等专项技能培训。

搭建线上咨询、电话答疑、远程协助相结合的综合服务渠道，及时解答师生及管理人员操作疑问，同步提供电子版操作手册、教学视频等学习资料。

（七）系统升级与性能优化服务

按照教育政策调整及我校业务发展需求，持续迭代优化系统功能；跟随操作系统、浏览器等外部环境更新，完成系统兼容性适配升级。不断优化系统运行性能，提升数据处理、批量统计效率，降低系统响应延迟。本系统享受终身免费版本升级服务。

系统升级前须提交详细升级方案及应急回滚预案，完成全面测试后方可实施；升级完成后提供配套操作指引与问题排查支持，确保升级后系统的数据同步、接口对接、安全防护等各项指标符合原有技术标准。

（八）跨系统数据交互保障

定期****学校数据中心的数据比对、抓取与同步工作，维护系统通用接口，保障与校内统一身份认证平台数据、账号信息实时一致。

保障教务系统与网络教学平台、迎新系统、离校系统等校内现有业务平台无缝对接，确保新生信息、毕业信息、成绩数据、教学过程数据精准交互。

提供数据清洗、格式转换、历史数据迁移整合服务，保障各平台数据结构兼容、数据统一。实时监测数据传输流程，建立异常预警机制，及时处置数据传输失败、数据不一致等问题，定期出具数据交换运行日志报告。

（九）人员管理要求

供应商需指定专职项目运维负责人，统筹本项目全部运维工作，监督服务落地、定期汇报运维情况，统筹处置服务变更及各类应急事件，根据现场需求合理调配运维人员。运维团队人员发生变动时，须提前以书面形式告知我校。

三、资质文件要求

1、营业执照（复印件）。

2、法人证明书。

3、投标人身份证及复印件。

4、法人委托书、法人身份证复印件。

5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（投标人须提供缴费所属时间在投标截止之日前十二个月内任意连续3个月的纳税和社会保险费缴款证明，依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件）。

6、参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法违规记录（提供书面声明）。

（注：以上证明文件均须加盖公章）

四、报名方式及响应文件提交时间及地点

1.报名方式：自行下载（网址：https://www.****.cn/hqglfwzx/）并填写附件1（报名回执表）发送至****@qq.com邮箱，方为报名成功。

2.报名截止时间：2026年10月29日17时（**时间）。

3.响应文件提交时间：2026年10月30日10时30分。

4.地点：****厚德楼706会议室。

五、公告期限

本公告发布之日起十个日历天。

六、推荐成交候选单位

根据服务商递交的响应文件，择优选取一家符合采购需求且评分由高至低的原则进行排序，推荐成交候选单位。

七、凡对本次采购有疑问者，请按以下方式联系采购需求人员

采购单位：****

地址：**市银河****水库旁

联系方式：施老师0873-****527

附件：1.****教务管理系统运维服务响应单位信息回执表